BlackBerry App World – Nun in Deutschland, per Browser und mit Problemen
Seit Anfang August können nun auch deutsche BlackBerry-Anwender die BlackBerry App World nutzen. Die entsprechende Anwendung kann unter http://www.blackberry.com/appworld/download direkt als OTA (over-the-air) Download heruntergeladen und installiert werden.
Zusätzlich ist seit gestern die Web-Variante der App World online. Diese kann unter http://appworld.blackberry.com/webstore/ besucht werden.
Ich war die Tage sogar relativ fleißig einkaufen, denn ich habe mir die Anwendungen QuickLaunch und Wifi Filetransfer in der App World gekauft.
Soweit alles gut. Nun habe ich Dienstag abend den Bold mit der Firmware 4.6.0.291 bestückt. Dafür habe ich vorher ein Backup gemacht und den BlackBerry komplett zurückgesetzt. Nach dem Hard-Reset wurde die Firmware durch den Desktop Manager installiert, danach habe ich mein Backup eingespielt und wollte eigentlich meine Anwendungen erneut installieren. Lief alles – Nur bei den beiden gekauften Anwendungen gab es Probleme.
Und zwar kann ich sie weder erneut installieren, noch kaufen. Bei der Anmeldung an My World durch PayPal erscheint die Meldung “Unable to authenticate user at this time. Please try again later.” bzw. “Benutzer kann derzeit nicht authentifiziert werden. Versuchen Sie es später erneut”. Allerdings scheint die Anmeldung einwandfrei zu funktionieren, wenn ich die Anwendungen einfach erneut kaufen möchte, denn dann erhalte ich die Meldung “Sie haben diese Anwendung bereits gekauft. Melden Sie sich bei MyWorld an und synchronisieren Sie Ihren Einkauf Fehler -ID 20304″ bzw. “You have already purchased this application. Please go to “My World” and choose Log in from the menu to reconsile your purchase (Error Id: 20304)”.
Nachdem ich mich in mehreren Foren umgeschaut habe, wurde der Support von BlackBerry App World, QuickLaunch und Wifi FileTransfer kontaktiert. Die Support-Teams von Blackberry App World und QuickLaunch haben nach ca. 3 Stunden mit einer Standard-Email (App World deinstallieren, neu starten, App World neu installieren, Log in mit den PayPal Daten) geschickt, auf die ich sofort geantwortet habe. Bisher kam keine weitere Antwort (wobei die erste Mail auch nicht wirklich eine Antwort war, denn es wurde nach Fakten gefragt, die bereits in meiner E-Mail genannt wurden)
Der Kontakt zum BlackBerry Technical Support im Bereich “BlackBerry App World – Billing/Payment” kommt bisher auch nicht zustande, da das Formular unter https://www.blackberry.com/CSOHelp/index.do?ft=generic folgende Meldung nach der Eingabe meiner BlackBerry PIN ausspuckt “Please provide a valid Blackberry Smartphone PIN”.
Hat jemand das gleiche Problem oder sogar eine Lösung?
UPDATE
Die beiden Entwickler www.nikkisoft.com (QuickLaunch) und www.chocolatechunkapps.com (Wifi File Transfer) haben mir die Apps nach einer E-Mail erneut zukommen lassen. Ende gut alles gut.
Aber direkt bei der App World werde ich erstmal kein App mehr kaufen oder direkt danach meine Third-Party Apps sichern (Anleitung zum Sichern der Third-Party Apps beim BlackBerry)
In: Blackberry, Software · Schlagworte: app, Blackberry, file, launch, paypal, quick, transfer, wifi, world